リモートサポートサービス（N）とは

SoftBank 光オプションサービスのリモートサポートサービス（N）は、パソコンや周辺機器・ソフトウェアなどに関する困りごとや相談を電話や、オペレータの遠隔操作などでサポートするサービスです。また「オンラインパソコン教室」によりマンツーマンでスキルアップをサポートします。

リモートサポートサービス（N）の特長

遠隔・電話サポートサービス

オペレータがお客さまのパソコン、スマートフォン、タブレット端末の画面を共有し、問題解決をサポートします！

月額定額で何度でも対応

月額利用料金500円の定額制で何度でも相談できます！

オンラインパソコン教室

パソコンやタブレット端末などの操作方法や電子メールの活用方法、周辺機器の利用方法など、オンライン講座がたくさん！

サービス対応時間

午前9時から午後9時（年中無休）